Если вы подадите на нее в суд за преследование, которое вас одолело Activision Blizzard это, несомненно, катастрофа, реакция компании пока еще хуже. Однако оглушительное молчание Blizzard неоднократно нарушалось индивидуальные инициативы, что вынудило генерального директора Бобби Котик отвечать.

Blizzard решила никоим образом не комментировать судебный процесс, поданный против него штатом Калифорния. Социальные сети всех игр компании уже неделю молчат., но не один слух прошел сквозь стену, воздвигнутую Activision Blizzard.

Сначала письмо от президента Аллен Брэк, полученный Bloomberg, который успокоил сотрудников и признал проблемный характер обвинений. Затем сбор подписей, к которому присоединились тысячи сотрудников, и в те же дни комментарии двух важных бывших руководителей Blizzard. Наконец, вчера объявление забастовки всех сотрудников компании-разработчика программного обеспечения в знак солидарности с жертвами злоупотреблений.

Этот последний удар заставил компанию сыграть с открытыми картами. Для ответа на запросы сотрудников был Генеральный директор Бобби Котик, исторический деятель Activision, возглавивший компанию, многократно увеличив ее стоимость за последние два десятилетия. В письме адресовано сотрудникам, но обнародовано, генеральный директор полностью изменить стратегию. 

С самого начала Котик самокритичен, признав, что реакция руководства на обвинения и опасения сотрудников была неадекватной. После необходимых обстоятельств генеральный директор объявляет, что доверил юридической фирме WilmerHale провести обзор правил и практики компании в отношении включения.

Письмо заканчивается объявлением о важных изменениях, кратко изложенных в следующих пяти пунктах:

  1. Поддержка сотрудников. Мы продолжим расследование любых заявлений и предпримем жесткие меры. Чтобы обеспечить эту услугу, мы наймем опытных сотрудников в отделах по рассмотрению жалоб и работе с сотрудниками.
  2. Сеансы прослушивания. Мы знаем, что у многих из вас есть вдохновляющие идеи о том, как улучшить нашу культуру. Мы создадим безопасные пространства, модерируемые третьими сторонами, в которых можно будет говорить об этих изменениях.
  3. Смена персонала. Оценим позицию лидера и менеджера в компании. Любой, кто поставит под угрозу честность нашего судебного преследования, будет уволен.
  4. Политика найма. В этом году мы напомнили всем менеджерам по электронной почте, чтобы убедиться в разнообразии нанятых кандидатов. Мы предоставим дополнительные ресурсы, чтобы гарантировать соблюдение этой директивы.
  5. Внутриигровые изменения. Мы получили советы от наших игроков, которые считают определенный контент в наших играх неприемлемым. Мы их удалим.

Совет, о котором идет речь в последнем пункте, вероятно, связан с протестами, которые произошли в основном внутри World of Warcraft. Многих игроков смутило количество упоминаний имени Алекс Афрасиаби, бывший исполнительный директор обвиняется в том, что он был одним из исполнителей домогательств.

Котик ведет явную смену курса, которая, однако, произошла с виноватым опозданием. Каким бы ни был исход этого дела, Activision Blizzard сильно ударила по своему имиджу, и молчание на этой неделе, конечно, не помогло.